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深圳新聞調查:月嫂月薪5000元 高薪高在哪?

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近幾年,作為新興職業,我市月嫂市場迅速升溫,月嫂需求逐漸增大,其身價也因此不斷攀升。

    幾年前月薪僅為1000元左右的月嫂,如今其最高月薪接近5000元,相對于桂林在崗職工目前平均2789元的工資水平,月嫂收入堪比白領。

    但并不意味著只要開得出這樣的高薪,就能請得到好月嫂。而且,現在要想聘請一個中、高級的月嫂,至少要比預產期提前3個月左右預約。

    是什么讓月嫂如此炙手可熱?高薪月嫂到底“高”在哪?高薪與其提供的服務對等嗎?記者對本地月嫂市場進行了調查。

    月嫂高薪直逼白領

    月嫂劉安芳最近讓自己歇了下來,不是沒活干,而是她幾天后就要去越南,出國做月嫂。

    劉安芳6年前剛進入家政行業時做的是家庭保姆,月薪只有700元。2009年,劉安芳參加了市內一家月嫂家政服務公司的月嫂培訓,通過考試拿到了“月嫂上崗證”。

    “剛開始,我沒等級,工資只有1000元。”但隨著接活量的增長,劉安芳慢慢做到了“金牌月嫂”,月薪最低也有4500元。

    劉安芳覺得,現在能拿到這樣高的工資,與她的專業水平和工作經驗是對應的。用她的話說,與做保姆相比,月嫂壓力大得多,因為主要工作內容是照顧產婦和新生嬰兒,“寶寶哭了,病了,產婦哪里不舒服,都要隨時候著。”劉安芳說,接了單上崗的26天里,幾乎都是連軸轉,很辛苦。

    事實上,劉安芳的工資在桂林月嫂界還不算最高的。

    記者從鳳北路一家月嫂家庭服務公司了解到,這里的初級月嫂,工資就開到2000-2200元,特級月嫂更是5000元起。公司一負責人稱這是因為高質高價。

    記者走訪市內數個家政公司了解到,目前,桂林月嫂的工資大多以2000元為起點,最高的在5000元左右。不少月嫂認為,這樣的工資水平,是和她們的付出對等的,高薪背后,是月嫂扮演的保姆、護士、廚師的混合角色。

    市勞動就業培訓中心學校,是本地月嫂培訓的主要基地,據了解,這里每年可以培訓出500名左右的月嫂。校長王永記介紹,月嫂這個職業,從2009年開始在本地市場上興起,當時工資水平一般,從2010年市場逐步升溫,月嫂工資也基本漲到2500元左右。他說,其實,月嫂的工資水平,主要是根據其工作經驗、持證與否、雇主評價和專業水平而定。

    目前,本地家政公司多把月嫂劃分等級,等級較低的相當于保姆,月薪2000元左右,但這樣低等級的月嫂少人問津,一般家庭都選擇聘用中級至特級月嫂,寧愿支付4000-5000元的高薪。

    相對于桂林在崗職工目前平均2789元的工資水平,那些在業內口碑好的月嫂,其收入相當于白領。

    高薪月嫂“高”在哪?

    “寶寶,看我。哎呀,張阿姨一來,寶寶都不理媽媽了。”在漓江路許女士家,月嫂張滿娥已經成了家庭的一分子。

    許女士對張滿娥的工作很滿意。“我是剖腹產的,非常痛,躺在床上幾乎不能動,”許女士說,“晚上給孩子喂奶、喂水的都要張阿姨照顧。”此外,張滿娥還要給孩子洗澡、按摩、科學喂養、早教溝通,“產婦剛生完孩子,經絡不通,還要經常按摩。”張滿娥說。

    家住臨桂的張女士曾請過的月嫂,卻沒能讓她滿意。張女士的女兒剛出生的第一個星期里,就有3個月嫂“經手”。

    當時,張女士請的是一位“三星級月嫂”,介紹說是經驗豐富,工資將近3000元。

    “見面的時候覺得挺不錯的。”張女士說,但真等到月嫂進了門,卻發現完全不是那么回事。

    第一位月嫂,要求比產婦還多,比如空調不能對著頭吹,還有飯菜不合口要加菜之類的,折騰得張女士很是煩心。

    換來第二位月嫂,卻因為和張女士家人發生矛盾,做不下去了。

    第三位月嫂才終于融入這個家庭。但經過這么一折騰,張女士覺得整個坐月子期間,有1/4的時間耗在了和月嫂扯皮上。

    張女士認為,主要是事前和月嫂公司簽訂合同時,只是大體上區分了月嫂的責任,細則不詳,導致容易出現矛盾。

    市民陽女士坐月子時也請了位月嫂。她覺得請月嫂只是讓產婦得到更好的休息,避免留下月子后遺癥。對孩子,月嫂的最大貢獻是讓孩子養成良好的飲食起居習慣,“白天,月嫂會吸引孩子的注意力,和他玩。這樣孩子一到晚上就困了,能安靜入睡。”

    而對于“月嫂帶過的孩子會更聰明”的說法,陽女士并不認可,她說:“一個月就能把孩子變聰明,可能嗎?”

    即使是對自己請的月嫂感覺很滿意的許女士也認為,所謂一星到五星,哪一級的月嫂的工作都是一樣的,能否讓雇主感覺到好,除了專業技能,關鍵還是素質和溝通交流的能力。

    助推高薪的原動力

    既然高薪不一定高質,那是什么推高了桂林月嫂的薪金?專業人士認為,真實原因是整體市場對月嫂的供不應求。

    但按理說,市勞動就業培訓中心學校每年培訓500名左右月嫂,加上一些月嫂公司自己培訓的數量,應該可以滿足本地市場的需求,為什么還會供不應求?

    記者采訪數家月嫂家政公司得知,桂林培訓出來的月嫂,外流現象較多,已占到整個月嫂市場的三至五成,“多數是輸出到上海、深圳等更高薪的大城市去了。”

    除了對外輸出的,還有很多月嫂因為經常熬夜、工作壓力大,做不了幾年就退出了。目前,從事月嫂職業的多為中年婦女,其自己家里也多有孩子、老人需要照顧,很難滿足長期在雇主家“住家”的要求,這部分人最后也會退出。而還有相當一部分人,是為了“開嬰兒游泳館”做生意的目的參加培訓,她們不會真正進入月嫂行業。

    王永記分析認為,月嫂空缺,還因為觀念作祟。“人們觀念上普遍認為,月嫂是‘老媽子’、干的是‘丫頭’活。”王永記說,還曾有學員要求被派到外地工作,因為“怕遇到熟人”。

    “人際交流也是一個原因。”王永記分析說,如果作為普通工人,面對同一個老板,相互間更容易溝通。但月嫂需要面對無形中“高人一等”的雇主,以及各方面的差異,溝通起來就可能有問題。

    王永記還說,目前桂林市場中口碑很好的“金牌”月嫂很少很少。一家月嫂公司的人員也透露,該公司旗下的“金牌”月嫂數,僅占總月嫂數的1%。

    當下月嫂市場的火熱,還有一些“人為”因素。

    據多家月嫂公司總結,聘請月嫂的多為80后、90后,且剖腹產很多,他們沒有育兒經驗,其父母也已經20多年沒有撫養過孩子了,對照顧月子早已生疏,因此,雇用月嫂成為這些年輕夫婦的第一選擇。況且,按照國家現行的計劃生育政策,獨生子女依然居多,家長對孩子的早期教育非常重視,“生怕孩子剛出生就落后”,花點錢,聘請專業月嫂進行早期的科學喂養,逐漸成為一種趨勢。

    高薪月嫂期待更高

    供需關系拉高月嫂市場的價格,這是經濟規律決定的。但高薪背后,也有令人擔憂的事實。數據顯示,目前桂林月嫂市場上約有1300名從業者,持有育嬰師職業資格證書的月嫂僅占50%。

    記者了解到,月嫂所學的技能主要參考了育嬰師標準。在市勞動就業培訓中心學校的月嫂培訓課程中,育嬰師培訓課程共13天,主要學習產婦護理,嬰幼兒常見疾病護理等。對比育嬰師培訓標準,可以說,月嫂的培訓只是截取了其中一小部分。

    而各月嫂公司宣稱的“嬰兒按摩”、“智力早教”等技能,都沒有統一的參考標準。就連給嬰兒按摩的手法也是“參考中醫的按摩手法”。

    對于目前一些公司的月嫂分級收費辦法,市人力資源和社會保障局職業能力建設科的一位負責人說:“這都是月嫂公司自定的,沒有任何部門會承認。”

    市家政服務行業協會秘書長秦新民認為,雖然月嫂已經成為一種新興職業,但缺乏相關標準和管理培訓規章。

    據了解,目前桂林月嫂市場中介制和公司制共存,約有20多家大大小小的中介,僅有4家專業月嫂公司。有的月嫂冒用其他月嫂公司名號,或到處在家政中介公司登記找工作,個人真實資料不能保證,對客戶和月嫂本人來說存在很大的安全隱患,也會對行業造成不良影響。

    下一步,市家政服務行業協會準備出臺月嫂市場準入制度和月嫂備案管理制度。沒備案和出現嚴重事故的月嫂實行黑名單制,以此維護顧客利益。

    此外,政府相關部門也有動作。最近,市商務局組織市家政服務行業協會和重點家政企業去臺灣考察,學習先進的家政管理經驗和經營模式,以提高本市家政服務的理念和管理水平,更好地滿足桂林家政服務市場需求。

新聞鏈接:深圳家政深圳月嫂

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